Najczęściej zadawane pytania
Poniżej prezentujemy listę najczęściej zadawanych pytań. Mamy nadzieję, że na ich podstawie uda się Państwu znaleźć odpowiedź na swoje. W przypadku szczegółowych pytań zapraszamy do kontaktu z nami.
Jak długo będę oczekiwać na moje zamówienie?
Proces realizacji zamówienia wynosi do 10 dni roboczych.
W jaki sposób będzie realizowane moje zamówienie?
Zamówienie jest realizowane po kliknięciu w wybrany produkt i dodanie go do koszyka. Szycie produktu następuje po opłaceniu zamówienia.
Czy mogę zmienić kolor mojego zamówienia?
Zmiana koloru w momencie realizacji zamówienia jest niemożliwa.
Jak zostanie dostarczone moje zamówienie?
Zamówienie dostarczone zostanie kurierem.
Czy realizowane są zamówienia z wysyłką poza granice Polski?
Zamówienia wysyłamy na cały świat.
Gdzie mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
Status zamówienia zostanie wysłany na podany adres mailowy. Status można również sprawdzić w zakładce „Moje konto”.
Co zrobić gdy chce zareklamować zakupiony produkt?
Pełna procedura dostępna jest w Regulaminie sklepu.
Co zrobić kiedy chce zwrócić zakupiony produkt?
Zwrot produktów szytych na miarę jest niemożliwy.
Jakie są dostępne formy zapłaty?
Zamówienie można opłacić przelewem bądź poprzez platformę PayU.
